Zettel und Chatverlauf
Was auf einem Zettel oder in einem Chat landet, ist nach zwei Wochen nicht mehr auffindbar. Niemand weiß mehr, welches Foto zu welchem Raum gehörte.
Kategorie Feuchtigkeit
Schimmel melden – einfach, schnell und nachweisbar
„Da ist Schimmel“ ist keine Meldung, sondern eine Vermutung. Ohne Foto, ohne Raum, ohne Datum ist sie später wertlos – gerade dann, wenn es um Verantwortung und Kosten geht. ItsDone führt Sie in drei Minuten zu einem Protokoll, das als Nachweis taugt.
Das Problem
Warum der klassische Weg teuer wird
Meldungen kommen per Zuruf, auf Schmierzetteln oder als schnelle Nachricht zwischendurch. Sortiert ist nichts davon.
Fehlende Beweise
Ohne Fotos, genaues Datum und exakte Verortung ist die Meldung wertlos, wenn es ernst wird – vor der Versicherung oder vor Gericht.
Haftungsrisiko
Wer hat wann was gemeldet? Ohne sauberes Protokoll steht Aussage gegen Aussage – und das geht selten zugunsten des Meldenden aus.
Die Grundlage
Was in ein Schimmelprotokoll gehört
Vier Angaben entscheiden darüber, ob das Protokoll später als Nachweis taugt. ItsDone fragt sie der Reihe nach ab.
Datum und Uhrzeit
Der Zeitpunkt der Feststellung. Er entscheidet später darüber, ob rechtzeitig gemeldet wurde.
„12.05.2026, 08:14 Uhr“Betroffener Raum
Objekt, Etage und Raum. Bad, Schlafzimmer und Keller haben völlig verschiedene Ursachen.
„Haus 3, Erdgeschoss, Bad“Ausmaß der Fläche
Eine Größenangabe in Zentimetern macht aus „etwas Schimmel“ eine überprüfbare Angabe.
„ca. 40 × 25 cm, Außenwandecke“Zwei Fotos
Nahaufnahme für das Ausmaß, Gesamtansicht für die Einordnung im Raum. Eines allein reicht selten.
Nahaufnahme + GesamtansichtBei Schimmel zählt außerdem die Ursache-Spur: undichtes Fenster, Wärmebrücke, Wasserschaden in der Nachbarwohnung. Ein Satz dazu erspart der Verwaltung einen Ortstermin.
So funktioniert es
In vier Schritten zum Protokoll
Keine Tipparbeit, kein Formular – die Meldung entsteht beim Hinschauen.
1
Kategorie wählen
App öffnen und „Feuchtigkeit & Schimmel“ auswählen. Damit ist das Gewerk gesetzt.
2
Ort festlegen
Objekt und Raum aus der Liste wählen – Bad, Keller, Schlafzimmer. Kein Tippen nötig.
3
Beweisfoto machen
Das Herzstück. Nahaufnahme und Gesamtansicht direkt in der App. Datum, Uhrzeit und Ort kommen automatisch dazu.
4
Absenden
Ein Klick auf „Erledigt“. Die Verwaltung erhält sofort ein PDF-Protokoll, das sich weiterleiten lässt.
Das Ergebnis
So sieht das fertige Protokoll aus
Ein Dokument statt einer Fotostrecke im Chat. Alles, was zur Bewertung nötig ist, steht auf einer Seite – und lässt sich an Verwaltung, Eigentümer oder Versicherung weitergeben, ohne etwas zusammenzusuchen.
- Datum und Uhrzeit automatisch erfasst
- Raum und Objekt eindeutig zugeordnet
- Fotos in voller Auflösung am Dokument
- Als PDF versandfertig, ohne Nachbearbeitung
SchimmelprotokollTownhouse Mitte · Haus 3
- Raum
- Bad, Erdgeschoss
- Ausmaß
- ca. 40 × 25 cm
- Festgestellt
- 12.05.2026, 08:14 Uhr
„Dunkler Belag in der Außenwandecke hinter der Badewanne. Fuge porös, Silikon löst sich. Lüftungsverhalten mit Mieterin besprochen.“
Ort und Zeitstempel automatisch erfasst
Für beide Seiten
Was das Protokoll bringt
Kein Roman mehr
Nicht tippen, sondern auswählen und fotografieren. Die Meldung ist fertig, bevor Sie den Raum verlassen.
Keine Rückfragen
Das Protokoll ist vollständig. Das Büro ruft nicht fünfmal an, um Raum, Größe und Datum zu erfragen.
Selbstschutz
Sie haben den Nachweis, dass Sie gemeldet haben – und wann. Das ist im Zweifel Ihr wichtigstes Dokument.
Sofort handlungsfähig
Die Verwaltung bekommt alle Informationen im PDF und muss nicht erst selbst hinfahren, um zu sehen, worum es geht.
Häufige Fragen
Fragen zum Schimmel melden
Wie melde ich Schimmel beim Vermieter richtig?
Unverzüglich und schriftlich. Wichtig sind das genaue Datum, der betroffene Raum, das Ausmaß und aussagekräftige Fotos. Eine mündliche Meldung ist später kaum zu belegen – und genau darauf kommt es an, wenn über Verantwortung gesprochen wird.
Reicht eine Meldung per WhatsApp?
Sie ist schnell, aber als Nachweis schwach: Nachrichten rutschen im Verlauf nach oben, Fotos werden komprimiert, und ein durchsuchbares Archiv gibt es nicht. Ein PDF-Protokoll mit Zeitstempel lässt sich dagegen unverändert weiterreichen.
Was muss im Schimmelprotokoll stehen?
Datum und Uhrzeit der Feststellung, der betroffene Raum, das Ausmaß der befallenen Fläche sowie Fotos als Nahaufnahme und Gesamtansicht. ItsDone fragt diese Punkte der Reihe nach ab, damit keiner fehlt.
Wie schnell muss Schimmel gemeldet werden?
So früh wie möglich. Schimmel breitet sich aus, und je später die Meldung erfolgt, desto eher steht die Frage im Raum, wann der Befall bemerkt wurde. Der Zeitstempel beantwortet sie zweifelsfrei.
Kann ich das Protokoll an die Versicherung geben?
Ja. Das PDF enthält Fotos, Ort und Zeitpunkt in einem Dokument und lässt sich unverändert an Verwaltung, Eigentümer oder Versicherung weiterleiten – ohne dass jemand Screenshots zusammensuchen muss.
Funktioniert das auch im Keller ohne Empfang?
Ja. Eingaben und Fotos werden lokal gespeichert und synchronisiert, sobald wieder Netz da ist. Gerade im Untergeschoss ist das der Normalfall.
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